Le manuel qualité est un document interne ayant pour but la mise en place d’un système de gestion de la qualité. Ce système garantit le respect des exigences techniques. Par ailleurs, il assure la conformité du processus d’exécution avec les prescriptions spécifiées à chaque marché des travaux.Le PAQ regroupe également les procédures d’exécution et de contrôle relatives à chaque tâche. Ces procédures décrivent les moyens, les actions à mener et les contrôles nécessaires au cours des travaux pour atteindre la qualité requise.

Le PAQ contient les documents de suivi d’exécution et de contrôle. Ils permettent de conserver les informations et les conditions réelles de l’exécution d’un ouvrage en structure métallique.Ce document décrit les principes d’organisation que l’entreprise CTSI a défini et qu’elle compte mettre en application sur chaque projet. Ce document garantie la prise en compte des exigences du Client.Les documents sont gérés par le QA/QC ou le Responsable QHSE de CTSI. Les procédures techniques liées aux travaux sont mises à la disposition du maître d’ouvrage et disponibles auprès du responsables QA/QC ou QHSE de CTSI. Il est chargé de la diffusion des documents nécessaires à l'exécution des différentes tâches et interventions tels que :

- Fiche individuelle de suivi qualification soudeur

- Plan qualité études

- Descriptif de mode opératoire de soudage